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うまくいった方法。うちでも、うまくいく？

スキル 3正解を急がず、問いを育てる

イラスト　タミ、　文　関戸大

①「A社では、毎週1on1で成果が上がったそうです」に、「それが正解なんですね！」とカレンダーに毎週1on1を入れる人。

② 面談だらけの予定表を前に「面談が多すぎて、仕事が進みません……」と言われ、「正解どおりなのに……」と困る人。

③ 答えが出ない不安から、人は他人の正解に飛びつく。認知的閉鎖欲求。「正解を急がず、問いにとどまる」。24時間、結論を出さない。

④ テイク2。「それが正解」と決めず「なぜ、うまくいったのですか？」と聞く。「対話不足が課題でした」と教わり、自分の職場の課題を問い直す。「答えだけでなく、問いを持ち帰る」。

答えが出ないまま、ひと晩。明日の自分にも、考えてもらおう。